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沃爾瑪管理秘訣之八--知己知彼，方可百戰(zhàn)不殆

過(guò)去一年里，各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有哪些改變市場(chǎng)格局的舉動(dòng)?是否有人引進(jìn)了可以改變游戲格局的新產(chǎn)品、新技術(shù)或者新的銷(xiāo)售集道?是否出現(xiàn)新的進(jìn)人者.

它們?cè)谌ツ甑臉I(yè)績(jī)?nèi)绾? 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究要細(xì)致人微—甚至要知道他們?cè)谠绮蜁r(shí)吃的都是什么東西。

—《直》
!背景分析}

了解自身，更苗要了解對(duì)手，這是一個(gè)極其現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

20世紀(jì)70年代早期，GE的醫(yī)療部門(mén)陷入了激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹?，西門(mén)子、飛利浦, Picker等都是GE的核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這時(shí)大家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有一定的共性:價(jià)格便宜、工作效率高。但是，由于所有的供應(yīng)商在梢售過(guò)程中同時(shí)強(qiáng)調(diào)這兩個(gè)優(yōu)點(diǎn).使顧客感到困惑。在這樣的前提下.GE醫(yī)療部門(mén)的總經(jīng)理沃爾特·羅布和他的團(tuán)隊(duì)對(duì)竟?fàn)帉?duì)手和自身進(jìn)行了深入分析.終他們想到了一個(gè)天才主念:

集中力t開(kāi)發(fā)一種與眾不同的掃描儀，它可以不斷進(jìn)行升級(jí).而每年的升級(jí)費(fèi)用不超過(guò)10萬(wàn)芡元。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)也從以往單純的機(jī)器梢移轉(zhuǎn)交為服務(wù)。終，(:E改變了整個(gè)市場(chǎng)的竟?fàn)幰?guī)則.成了該行業(yè)的老大.并且保持至今。

關(guān)注t爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)獲取成功的必要條件之一但是大多數(shù)企業(yè)卻對(duì)此澳不關(guān)心，石家莊搬家他們只是一相情忍地不斷推出自身的產(chǎn)品.而不顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否已經(jīng)占據(jù)了該類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)。在今天這個(gè)變化激烈的市場(chǎng)，領(lǐng)先半步往往就能夠瓜得整個(gè)未來(lái).因此.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.不斷超越對(duì)手.是一家企業(yè)成功的根本.

}行動(dòng)指南}

像關(guān)注自己一樣關(guān)注竟?fàn)帉?duì)手。

f有遠(yuǎn)見(jiàn)

對(duì)未來(lái)的目標(biāo)能有個(gè)清晰、明確的行法.這需要領(lǐng)睜者的遠(yuǎn)見(jiàn)力發(fā)揮至關(guān)靛要的作用，遠(yuǎn)見(jiàn)力是絕不可少的。因?yàn)檫h(yuǎn)見(jiàn)決定著領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力.它能描繪出未來(lái)前景的具體樣子，點(diǎn)姍人們的工作熱情，促使人們不斷地向前進(jìn)取。一旦某個(gè)鎖導(dǎo)者失去了遠(yuǎn)見(jiàn).就只能川淺薄的眼光肴待問(wèn)題.那么.他就哪甩也去不成。什么事也不會(huì)成功，充其只足在原地打轉(zhuǎn)而已。

—韋爾奇談傾導(dǎo)力
!背景分析}

有沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)是評(píng)價(jià)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的核tiI準(zhǔn)之一。遠(yuǎn)見(jiàn)不僅包括對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、外界環(huán)境的變化以及企業(yè)自身未來(lái)的展望，還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與客戶需求附分析和預(yù)測(cè)。20世紀(jì)90年代，GE飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)業(yè)就曹遭遇過(guò)一次重大掛折，掛折產(chǎn)生的原因正是因?yàn)榈凸懒烁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。

當(dāng)時(shí).GE飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)業(yè)的工程師們認(rèn)為.他們已經(jīng)為波音777飛機(jī)設(shè)計(jì)出了完美的引攀-GE90，這種斷設(shè)計(jì)的機(jī)器能夠產(chǎn)生9萬(wàn)磅的推力.為此.GE付出了10億美元的代價(jià)。然而，這一認(rèn)為的前提是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手息普公司將無(wú)力開(kāi)發(fā)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，并且不能對(duì)他們現(xiàn)有的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行改進(jìn)以產(chǎn)生那么高的推力。結(jié)果是GE的工程師們鉗了.患普公司后只花了2億美元的費(fèi)用就讓他們現(xiàn)有引攀產(chǎn)生

了9萬(wàn)磅的推力。由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本更低.為了‘得容戶.GE的CE90不得不以遠(yuǎn)低于成本的水準(zhǔn)進(jìn)行梢售。盡管終這個(gè)故事的結(jié)局發(fā)生7改變，波音開(kāi)發(fā)了遠(yuǎn)程的m新系列機(jī)型，要求更高的推力.因?yàn)镚E90能夠得以改進(jìn)，從而漪足了波音的有求并成為唯一的供應(yīng)商。但在此之前, GE經(jīng)歷了異常痛苦的歲月。

l行動(dòng)指南}

時(shí)常分析市場(chǎng)狀況.及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)環(huán)垅的變化.極煉自身的潤(rùn)賓力和遠(yuǎn)見(jiàn)力。http://www.01bl.com/01bl/01bl-110.htm